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媒体-自若陷甲醛房漩涡 应正视职责而非“封口”-租客-封口-甲醛
作者:佚名  更新时间:2018-09-04 19:23:34
媒体:自若陷甲醛房漩涡 应正视职责而非“封口”|租客|封口|甲醛 原标题:红星锐评丨自若陷甲醛房漩涡,重要的是正视职责,而不是“封口”  来历:红星新闻  最近,链家旗下长租公寓渠道自若真的是摊上大事了。9月1日,一篇名为《阿里P7职工得白血病身故,生前租了自若甲醛房》的文章在朋友圈中疯传。在他过世后,他的家人检测了他租住的自若房,成果显现,甲醛超支。9月2日,据红星新闻报导,成都的廖先生和刘女士在租自若房之后,出现身体不适,检测公司的检测成果显现,他们的房间甲醛超支,含量在国家规范的3-4倍间。(点击阅览报导原文:住自若首租房,一套房3人身体不适,检测发现甲醛含量是国标3-4倍)还有网友反映,曾当场点破自若甲醛检测人员对数据做手脚,并且经过自若请求的第三方空气检测成果存在被人为操作等景象。▲资料图片 图据东方IC  诸如此类的新闻,在言辞场一个接着一个。这些事例的锋芒都指向一个问题,那就是自若房源的甲醛超支。这一问题没有以个例出现,并且以必定程度遍及的态势出现,不能不让人置疑,自若的甲醛超支问题,不是偶发,也不是单个的操作忽略和失误,而是全体层面存在的显性缝隙,凸显的就是相关机制和规范层面的实际缺失。  面临租客们对甲醛超支的质疑,自若一般都会亮出“契合国家环保规范的装饰板材”这一底牌。但是有了这一底牌,就意味着自若本身没问题了?其对甲醛超支就不负有必要职责了?怕不尽然。装饰资料契合规范仅仅一个最基本的要求,而作为房源的装饰方和租借方,在租借之前,自若要确保的是房源全体环境安全。若想完成这一点,还要进行室内环境检测,以及其他方面的安全查看,悉数合格才能够将其租借,并要确保检测成果的科学合理,还有租客对这一状况的知情权。  可实际是,确保房源环境安全的途径操作,却存在着较大的争议。就拿9月2日红星新闻报导事例来说,当租客提出要看装饰后的检测陈述时,并没有得到回应。关于装饰完毕后租客入住之前,是否做过室内环境检测?以及租客自己找组织所做的检测陈述出来后,自若方面是否进行过调查和整改?自若也没有给出正面答复。  一方面,甲醛超支的实际真实存在;另一方面,自若又对应有的检测和整改状况缄口不言。将这两方面结合在一起看,所出现出来的怕就是所谓检测与整改的缺位,这也进一步凸显了自若在企业职责层面的缺位。  不仅如此,在许多事例中,关于租客的诉求,自若所做的不是倾慕倾力为租客考虑,最大程度保护租客正当权益,而是“以自我为中心”。怎样讲呢?自若所提出的一份“宽和协议”就是最好的证明。其要求租客“不再建议任何权力”、“不得……宣布有损对方名誉的言辞”、“对协议内容进行保密”。  也就是说,危害租客健康权益的工作现已本质发作,作为渠道方的自若却想的是借着租客维权的诉求,趁机削减负面,缩小影响,为自若的公关形象助力。这真是让人难以承受的逻辑与要求,本质上就是将租客权益当成了为本身投机的砝码,行的又是进一步损伤租客与大众的恶事。这样的协议哪里是“宽和”,清楚就是“封口”,如此行为,与“甲醛门”扯在一起,完全撕掉了自若的遮羞布。  自若陷“甲醛门”,真实的症结仍是“为了利益却丢了安全与职责”。无论是在房子环境检测上的实际缺失,仍是在事端发作后的“封口”行为,都离不开与利益的纠葛。对利益的盲目沉溺,也迷失了自若的心境,进而造成了安全与职责层面的缺位,回到了“粗野成长”的实际起点。  在自若的回应中,除了“如果是咱们的问题,会面临承当”这种流于外表的情绪,再就是“9月1日起下架全国九城悉数初次租借房源,待查验合格再行上架”的行为,相对偏务实一些。当然,这并不是结尾,要害还得构成常态有用的检测机制,对租客诉求更坦诚相待,而不是一味“封口”,真实承当起安全与职责,对租客和大众担任。